Apto. de Sofía (SOF) Alquiler de autos

LA CANTIDAD MÁXIMA DE CONDUCTORES ADICIONALES PERMITIDOS POR ALQUILER ES DOS. LA TARIFA POR CONDUCTOR ADICIONAL ES DE 3 EUR POR DÍA CON UN CARGO MÁXIMO DE 30 EUR POR ALQUILER. LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES. LOS COSTOS NO INCLUYEN IVA.

RECOGIDAS DESPUÉS DE HORA: LAS RECOGIDAS DESPUÉS DE HORA ESTÁN PERMITIDAS A PEDIDO, A UN COSTO DE 24 EUR MÁS IVA. DEVOLUCIONES DESPUÉS DE HORA: HAY UN BUZÓN DE DEVOLUCIÓN EN NUESTRO ESCRITORIO, DONDE LOS CLIENTES QUE COMPRARON LA COBERTURA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE CHOQUE PUEDEN DEJAR LAS LLAVES Y LOS DOCUMENTOS DEL VEHÍCULO ALQUILADO. SI NO SE COMPRÓ LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE CHOQUE, SE APLICARÁ UN CARGO POR DEVOLUCIÓN FUERA DE HORA. EL VEHÍCULO DEBE ESTAR ESTACIONADO EN EL ÁREA DE ESTACIONAMIENTO (HAY ESPACIOS INDICADOS PARA CADA MARCA DE AUTOMÓVIL DE ALQUILER). EL CLIENTE NO DEBE DEJAR UNA COPIA DEL CONTRATO DE ALQUILER. AL MOMENTO DE RECOGER EL AUTOMÓVIL DE ALQUILER, EL ARRENDATARIO DEBE PROPORCIONAR SU NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL Y UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO.

LOS CONDUCTORES DEBEN TENER UNA EDAD MÍNIMA DE 21 AÑOS PARA LOS AUTOMÓVILES DE LOS GRUPOS MINI (MDMR Y MDAR), ECONÓMICO (EDMR, EDAR) Y COMPACTO (CCMR). LOS CONDUCTORES DEBEN TENER UNA EDAD MÍNIMA DE 23 AÑOS PARA LOS AUTOMÓVILES DE LOS GRUPOS COMPACTO (CDMR, CWMR, CFMR), INTERMEDIO (ICMR, IDMR, IFMR, IXMR, IFAR) Y GRANDE (FVMR). LA EDAD MÁXIMA ES DE 75 AÑOS PARA TODAS LAS CATEGORÍAS. EL RECARGO POR CONDUCTOR JOVEN DE 3.00 EUR POR DÍA MÁS IVA SE APLICA A TODOS LOS CONDUCTORES MENORES DE 23 AÑOS (DE 21 A 22 AÑOS), PARA LOS GRUPOS COMPACTO (CDMR, CWMR, CFMR), MEDIANO (ICMR, IDMR, IFMR, IXMR, IFAR) Y GRANDE (FVMR).

POLÍTICA DE CRUCE DE FRONTERA: VIAJES FUERA DE BULGARIA DISPONIBLES SOLO A PEDIDO. SE REQUIERE AVISAR CON ANTICIPACIÓN AL MOMENTO DE LA RESERVACIÓN SI SE VA A VIAJAR FUERA DEL PAÍS, YA QUE SE DEBE PREPARAR LA DOCUMENTACIÓN DEL CRUCE INTERNACIONAL. NO SE PUEDE ENTRAR CON LOS VEHÍCULOS DE ENTERPRISE A NINGÚN PAÍS DE ÁFRICA, ASIA O MEDIO ORIENTE, ALBANIA, ARMENIA, AZERBAIYÁN, BIELORRUSIA, GEORGIA, REPÚBLICA DE IRLANDA, IRLANDA DEL NORTE, KIRGUISTÁN, MOLDAVIA, RUSIA, SERBIA (SOLO KOSOVO), TURQUÍA, UCRANIA. NO SE PUEDE IR A NINGUNA ISLA. TODOS LOS VEHÍCULOS DE ENTERPRISE PUEDEN ENTRAR EN ANDORRA, AUSTRIA, BÉLGICA, CROACIA, REPÚBLICA CHECA, DINAMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, ALEMANIA, HUNGRÍA, ITALIA, LETONIA, LIECHTENSTEIN, LITUANIA, LUXEMBURGO, HOLANDA, NORUEGA, POLONIA, PORTUGAL, RUMANIA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESPAÑA, SUECIA, SUIZA Y EL REINO UNIDO, PERO NO SE PUEDEN DEVOLVER ALLÍ. SOLO LOS GRUPOS DE VEHÍCULOS MINI (MDMR), ECONÓMICOS (EDMR, EDAR) Y COMPACTOS (CCMR, CDMR, CFMR) PUEDEN ENTRAR EN BOSNIA Y HERZEGOVINA, MACEDONIA, MONTENEGRO Y SERBIA (EXCEPTO KOSOVO), PERO NO SE PUEDEN DEVOLVER ALLÍ. SE DEBE PAGAR UN SEGURO ADICIONAL DE 8 EUR POR DÍA SIN IVA, MÁS LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE CHOQUE (COLLISION DAMAGE WAIVER, CDW) OBLIGATORIA CUANDO SE ENTRA A PAÍSES FUERA DE LA UE. ESTÁ PROHIBIDO ENTRAR A ESTOS PAÍSES CON UN VEHÍCULO DE OTRO GRUPO. SI SE IGNORAN ESTAS RESTRICCIONES, TODOS LOS SEGUROS (SLF, SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS, CDW, FTW, TW, PAI), SI SE CONTRATAN, SE CONSIDERARÁN NULOS Y SIN VALIDEZ. EL CONDUCTOR SERÁ PLENAMENTE RESPONSABLE EN CASO DE DAÑOS O PÉRDIDA DEL VEHÍCULO Y ASUMIRÁ TODAS LAS CONSECUENCIAS, INCLUYENDO EL COSTO DE REPATRIACIÓN DEL VEHÍCULO DAÑADO. SE PUEDE ENTRAR CON LOS VEHÍCULOS A TODOS LOS PAÍSES DE LA UE. SE DEBERÁ PAGAR UN SEGURO ADICIONAL DE 5 EUR POR DÍA SIN IVA, MÁS LA CDW Y LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR HURTO (THEFT WAIVER, TW) OBLIGATORIAS. LOS DOCUMENTOS OBLIGATORIOS PARA CRUZAR LA FRONTERA SON LA TARJETA DE SEGURO ESPECIAL O TARJETA VERDE, LA EXTENSIÓN DE SEGURO PARA VIAJAR FUERA DEL PAÍS Y LA CARTA DE AUTORIZACIÓN EMITIDA POR LA SUCURSAL DE ENTERPRISE. ADEMÁS, SE APLICARÁ UN CARGO ADICIONAL DE 25 EUR MÁS IVA. PARA TODOS LOS VIAJES INTERNACIONALES, SE REQUIERE UN AVISO DE 5 DÍAS DE ANTICIPACIÓN PARA OBTENER TODOS LOS DATOS DEL CLIENTE, INCLUYENDO UNA COPIA DE SU LICENCIA DE CONDUCIR Y PASAPORTE. ENTREGA Y RECOGIDA: DURANTE EL HORARIO DE OFICINA, DENTRO DE LOS LÍMITES DE LA CIUDAD Y HASTA UN RADIO DE 10 KM DE LA SUCURSAL DE ENTERPRISE, EL SERVICIO DE ENTREGA Y RECOGIDA SE OFRECE SIN CARGO. PARA DISTANCIAS DE MÁS DE 10 KM, SE APLICARÁ UN CARGO AL ARRENDATARIO DE 0.50 EUR MÁS IVA POR KM, MÁS EL COSTO ADICIONAL DE 15 EUR MÁS IVA. FUERA DE LOS HORARIOS DE OFICINA: EL SERVICIO ES SOLO POR PEDIDO, LOS CARGOS SON LOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE CON UNA TARIFA ADICIONAL DE 24 EUR MÁS IVA SI UN EMPLEADO DE ENTERPRISE TIENE QUE ENTREGAR O RECOGER EL VEHÍCULO DE ALQUILER. LLAME A NUESTRO EQUIPO DE RESERVACIONES AL 359 24390950 PARA MÁS DETALLES.

Collision Damage Waiver is an optional coverage product which reduces the customers financial responsibility in cases of damage to the rental vehicle to the excess and  or deductible amount. The customer is liable for the full cost of the vehicle if this coverage product is not purchased or if no police statement was presented in the event of an accident to the rental company. All costs are exclusive of VAT. Car groups Mini- MDMR, MDAR, Economy- EDMR, EDAR, Compact- CCMR, 11 EUR per day - excess is 400 EUR. Car groups Compact- CDMR, CFMR, CWMR, Intermediate- ICMR, IDMR, IXMR, 11 EUR per day - excess is 600 EUR. Car groups Fullsize- FVMR, 27 EUR per day - excess is 900 EUR. Car groups Intermediate SUV- IFMR, IFAR, 20 EUR per day - excess is 900 EUR. Full damage waiver is an optional coverage product which covers the customers financial responsibility in cases of damage to the rental vehicle and reduces the excess and or deductible amount to zero. This coverage product cannot be purchased unless standard Collision Damage Waiver- CDW- is purchased. Car groups Mini- MDMR, Economy- EDMR, EDAR, Compact- CCMR, CDMR, CFMR, Intermediate- ICMR, IDMR, 5 EUR per day - excess is zero. Car groups Fullsize- FVMR, 13 EUR per day - excess is zero. Car groups Intermediate SUV- IFAR, IFMR, 7 EUR per day - excess is zero.

LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DENTRO DEL PAÍS ESTÁN PERMITIDOS PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES Y TIENEN EL SIGUIENTE COSTO: DESDE EL AEROPUERTO DE SOFÍA HASTA EL AEROPUERTO DE BURGAS (Y VICEVERSA): 150 EUR MÁS IVA. DESDE EL AEROPUERTO DE SOFÍA HASTA VARNA (Y VICEVERSA): 180 EUR MÁS IVA. DESDE BURGAS HASTA VARNA (Y VICEVERSA): 70 EUR MÁS IVA. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DEBEN RESERVARSE CON ANTICIPACIÓN. LA DURACIÓN MÍNIMA DEL ALQUILER DEBE SER DE AL MENOS 5 DÍAS PARA LOS ALQUILERES NACIONALES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL. LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL ESTÁN DISPONIBLES A PEDIDO. NO ESTÁN PERMITIDOS LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN UNA SUCURSAL EXTRANJERA.

POLÍTICA DE RECARGA DE COMBUSTIBLE: LOS CLIENTES DEBEN DEVOLVER LOS VEHÍCULOS CON EL TANQUE LLENO O CON LA MISMA CANTIDAD DE COMBUSTIBLE QUE TENÍAN EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA; DE LO CONTRARIO, SE APLICARÁN CARGOS DE REPOSICIÓN DE COMBUSTIBLE. DIÉSEL SIN PLOMO: 1.50 EUR POR LITRO. LOS COSTOS NO INCLUYEN IVA.

LA PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP) ESTÁ INCLUIDA POR LEY EN TODAS LAS TARIFAS. EL VEHÍCULO DE ALQUILER ESTÁ CUBIERTO CONTRA RESPONSABILIDAD ANTE TERCEROS, DAÑOS A LA PROPIEDAD HASTA 500,000 EUR LESIONES CORPORALES O MUERTE HASTA 500,000 EUR PARA UNA PERSONA Y HASTA 2,500,000 EUR PARA DOS O MÁS PERSONAS, SEGÚN LO ESTABLECE LA LEY BÚLGARA. HAY UNA COPIA DE LA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD ANTE TERCEROS DISPONIBLE EN EL VEHÍCULO DE ALQUILER PARA QUE LA CONSULTE.

EL SEGURO DE ACCIDENTE PERSONAL (PERSONAL ACCIDENT INSURANCE, PAI) ES UN PRODUCTO DE COBERTURA OPCIONAL QUE OFRECE COBERTURA LIMITADA POR MUERTE, INCAPACIDAD Y GASTOS MÉDICOS EN CASO DE ACCIDENTE. EL COSTO DEL PAI ES DE 4 EUR POR DÍA SIN IVA PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: TARJETA DE CRÉDITO, VALE DE ALQUILER DE AUTOMÓVIL Y VALE DE OPERADOR DE TURISMO. TODOS LOS CLIENTES DEBERÁN PRESENTAR UNA TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDA A NOMBRE DEL CONDUCTOR COMO FORMA DE DEPÓSITO CUANDO RECOGEN UN AUTO DE ALQUILER. TAMBIÉN SE ACEPTA UN DEPÓSITO EN EFECTIVO PARA ALGUNOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES. AL INICIO DEL ALQUILER, LAS TARJETAS DE CRÉDITO DEBEN TENER CRÉDITO (FONDOS) DISPONIBLE, SUFICIENTE PARA AUTORIZAR Y PAGAR LA CANTIDAD ESTIMADA DE LOS CARGOS DEL ALQUILER MÁS UNA CANTIDAD DETERMINADA POR ENTERPRISE BULGARIA, SEGÚN EL GRUPO DE VEHÍCULO, DESTINADA A GASTOS ACCESORIOS. EN EL CASO DE LOS ALQUILERES PREPAGADOS, EL CRÉDITO DISPONIBLE DEBE SER SUFICIENTE PARA AUTORIZAR UNA CANTIDAD DETERMINADA POR ENTERPRISE BULGARIA, SEGÚN EL GRUPO DE VEHÍCULO, DESTINADA A GASTOS ACCESORIOS. SE DEBE PRESENTAR EL VALE DE ALQUILER DE AUTOMÓVIL, VALE DE OPERADOR DE TURISMO U OTRA DOCUMENTACIÓN DE CRÉDITO VÁLIDA EMITIDA POR EL OPERADOR DE TURISMO MÁS UNA TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDA O EFECTIVO CUANDO SE RECOGE EL AUTO DE ALQUILER. LOS DEPÓSITOS EN EFECTIVO SE ACEPTAN ÚNICAMENTE PARA EL GRUPO DE VEHÍCULOS MINI (MDMR, MDAR). AL INICIO DEL ALQUILER, EL CLIENTE DEBE DEJAR UN DEPÓSITO DE 800 EUR MÁS IVA. PARA TARJETAS DE CRÉDITO, EL DEPÓSITO PARA LOS GRUPOS MINI (MDMR, MDAR), ECONÓMICO (EDMR, EDAR) Y COMPACTO (CCMR) ES DE 500 EUR MÁS IVA. PARA LOS GRUPOS DE VEHÍCULOS COMPACTO (CDMR, CWMR, CFMR) E INTERMEDIO (ICMR, IDMR, IXMR): 700 EUR MÁS IVA; PARA VEHÍCULOS DEPORTIVOS UTILITARIOS MEDIANOS (IFAR, IFMR) Y GRANDES (FVMR): 1000 EUR MÁS IVA. LOS DEPÓSITOS EN EFECTIVO SE RETIENEN HASTA QUE SE DEVUELVE EL AUTOMÓVIL. LOS DEPÓSITOS COBRADOS A LA TARJETA DE CRÉDITO SE LIBERAN DE MANERA AUTOMÁTICA POR PARTE DEL BANCO 30 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DEL DEPÓSITO INICIAL. SI SE REALIZÓ UN PAGO ADICIONAL POR SERVICIO, EQUIPO, NO PREPAGADO, NO INCLUIDO EN LA CANTIDAD DEL VALE, EN ESTE PERÍODO SE LIBERARÁ EN UN DÍA.

LA ASISTENCIA EN CARRETERA ESTÁ DISPONIBLE EN CASOS DE FALLA MECÁNICA O ACCIDENTE. EN CASO DE ACCIDENTE O AVERÍAS, EL CLIENTE DEBE COMUNICARSE CON LA SUCURSAL EN LA QUE RECOGIÓ EL VEHÍCULO DE ALQUILER Y CON EL PROVEEDOR DE ASISTENCIA EN CARRETERA. LOS NÚMEROS MÓVILES PARA LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA DE NUESTRAS SUCURSALES DE BULGARIA SON 00359 88 5892829 Y 00359 885826817 PARA SOFÍA, 00359 886383839 PARA BURGAS Y 00359 884222425 PARA VARNA.


TODOS LOS DETALLES RELACIONADOS CON LA ASISTENCIA EN CARRETERA, INCLUYENDO EL NÚMERO DE ASISTENCIA LAS 24 HORAS, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, SE PUEDEN ENCONTRAR DENTRO DEL VEHÍCULO, EN UNA TARJETA INCLUIDA CON LA DOCUMENTACIÓN DEL VEHÍCULO. LOS NÚMEROS DE TELÉFONO PARA LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA PARA ALQUILERES RECOGIDOS EN SOFÍA O BURGAS SON 00359 889918988 Y 00359 291146, RESPECTIVAMENTE, Y 00359 884222425 PARA VARNA.


CUANDO SE LLEVA EL VEHÍCULO AL EXTERIOR Y SE SUFRE UNA FALLA MECÁNICA U OTRO PROBLEMA, INCLUSO UN ACCIDENTE, LOS GASTOS DEL TRANSPORTE Y LA RECUPERACIÓN DEL VEHÍCULO DE ALQUILER SERÁN RESPONSABILIDAD FINANCIERA DEL CLIENTE. EN CASO DE ACCIDENTE, EL CLIENTE TIENE LA OBLIGACIÓN DE ENVIAR UNA COPIA DE LOS DOCUMENTOS POLICIALES EN UN PLAZO DE 24 HORAS A LA SUCURSAL DE ALQUILER. SE DEBE PRESENTAR LA COPIA ORIGINAL DEL INFORME POLICIAL. CUANDO SE DEVUELVE UN VEHÍCULO DAÑADO SIN EL INFORME POLICIAL, TODOS LOS GASTOS SE COBRARÁN AL ARRENDATARIO.

LOS CLIENTES DEBEN PRESENTAR UNA LICENCIA DE CONDUCIR COMPLETA Y VÁLIDA DE AL MENOS UN AÑO DE ANTIGÜEDAD. SE ACEPTAN TODAS LAS LICENCIAS Y PERMISOS DE CONDUCIR DE LA UE. LOS CLIENTES CUYAS LICENCIAS NO ESTÉN EN INGLÉS DEBEN PRESENTAR UNA LICENCIA O UN PERMISO DE CONDUCIR INTERNACIONAL EMITIDOS EN EL LUGAR DE RESIDENCIA ACTUAL. NO SE ACEPTAN LICENCIAS DE CONDUCIR MILITARES.