Apto. de Zagreb (ZAG) Alquiler de autos

RECOGIDA DE SERVICIO DESPUÉS DE HORA: PARA RECOGIDAS DE RESERVACIONES DESPUÉS DE HORA, DEBE COMUNICARSE CON EL AGENTE DE ALQUILER AL MENOS 24 HORAS ANTES DE RECOGER EL VEHÍCULO. EL NÚMERO DE TELÉFONO PARA RECOGIDAS DESPUÉS DE HORA ES +1-385-99-733-0862. LAS RECOGIDAS DESPUÉS DE HORA INCLUYEN UNA TARIFA DE EUR 25 MÁS IVA POR SERVICIO. DEVOLUCIONES DESPUÉS DE HORA: TODAS LAS ESTACIONES TIENEN UN BUZÓN PARA LA DEVOLUCIÓN DE LLAVES. SI EL CLIENTE DEVUELVE LA LLAVE A TRAVÉS DEL BUZÓN, NO TENDRÁ QUE PAGAR CARGO ALGUNO. EL VEHÍCULO DEBE ESTACIONARSE EN EL ESTACIONAMIENTO DE RENT A CAR. EL CLIENTE DEBE DEJAR LOS DOCUMENTOS Y LAS LLAVES DEL AUTOMÓVIL EN EL BUZÓN DE LLAVES.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS POR COLISIÓN (COLLISION DAMAGE WAIVER, CDW): CUBRE LA RESPONSABILIDAD DEL VEHÍCULO E INCENDIOS CON UNA CANTIDAD DEDUCIBLE. PARA LAS CATEGORÍAS DE AUTOMÓVILES MINI MDMR, ECONÓMICOS EDMR, EXMR: EUR 600; PARA COMPACTOS CDMR, COMPACTOS ESPECIALES CXMR: EUR 800; PARA CAMIONETAS COMPACTAS Y AUTOMÁTICAS CWMR, CDAR, CWAR: EUR 1,000 ; PARA CONVERTIBLES COMPACTOS CTMR, MEDIANOS IDMR: EUR 1,200; PARA ESPECIALES MEDIANOS IXMR, ESTÁNDAR SDMR, SDAR, SVMR, SVAR: EUR 1,800; PARA VEHÍCULOS DE LUJO LDAR: EUR 3,000; PARA VANS GRANDES FVMR: EUR 2,000 Y PARA VANS DE LUJO: EUR 3,000. LA CDW NO BRINDA COBERTURA POR DAÑOS PROVOCADOS EN LA PARTE INFERIOR DEL VEHÍCULO, PARTES INTERNAS DEL VEHÍCULO SEDÁN, PARABRISAS, ESPEJOS Y LLANTAS. LA CONDICIÓN BÁSICA ES QUE EL DAÑO NO SE DEBA A UNA INFRACCIÓN DEL CÓDIGO DE CIRCULACIÓN POR CARRETERAS. IEMPRE DEBE PROPORCIONARSE LA DECLARACIÓN DEL ACCIDENTE PARA LA APLICACIÓN DE LA COBERTURA DEL SEGURO. EN CASO DE ACCIDENTE VEHICULAR Y DAÑOS, EL INFORME POLICIAL ES OBLIGATORIO. SIN EL INFORME POLICIAL, EL CLIENTE ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL.

ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL: LOS ALQUILERES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL ESTÁN DISPONIBLES PARA TODOS LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES ENTRE TODAS LAS SUCURSALES DE ALQUILER DENTRO DE CROACIA. SE APLICA UNA TARIFA DE EUR 50 POR ALQUILER. LOS VIAJES CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL FUERA DE CROACIA NO ESTÁN DISPONIBLES.

CARGOS POR REABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLE: LLENO A LLENO. TODOS LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y DEBEN DEVOLVERSE EN LAS MISMAS CONDICIONES. EN CASO DE QUE EL VEHÍCULO SE DEVUELVA SIN EL TANQUE LLENO, SE COBRARÁ LA DIFERENCIA A LA TARIFA OFICIAL DE RENT-A-CAR DE ENTERPRISE CROACIA. TAMBIÉN SE APLICAN TARIFAS POR SERVICIOS DE LLENADO DE COMBUSTIBLE A UN COSTO DE EUR 30 + IVA.

Política de cruce de fronteras: se permite el cruce de fronteras de vehículos de alquiler dentro de los países europeos. Para Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Albania, Serbia, Macedonia y Kosovo, se aplica una tarifa de cruce de frontera de 50 EUR con IVA incluido. Se requiere una autorización previa por escrito. También se aplica una tarifa de seguro. La garantía equivale al valor de compra del vehículo alquilado. Este tipo de alquileres debería solicitárselo a la sucursal de alquiler como mínimo siete días laborables antes de la fecha de recogida. Comuníquese con el Departamento de Reservaciones al 385 20437575 para obtener más información. Proceso y publicación de la tarjeta verde: el tiempo mínimo de publicación de una tarjeta verde es de siete días laborables. El cargo es de 50 EUR por alquiler. La tarjeta verde cubre el vehículo de alquiler con seguro básico, seguro contra terceros (Third Party Insurance, TPI), siempre que permanezca dentro del país para el que se emite. La asistencia en carretera o la reposición del automóvil están disponibles en el extranjero.

El seguro de accidente personal (Personal Accident Insurance, PAI) ofrece cobertura para el conductor y los pasajeros, sujeta a la cantidad permitida de ocupantes en el vehículo, en caso de muerte o discapacidad permanente por accidente. El PAI tiene un costo diario de 4 EUR más IVA. Las cantidades de la cobertura varían según el país y también pueden variar si hay menores o adultos involucrados. De la misma forma, la incapacidad parcial puede llevar a un pago inferior o a una ausencia de pago si el porcentaje de discapacidad está por debajo de un umbral determinado.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTABLES: SE ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO AMEX, DINERS, MASTERCARD Y VISA. DEPÓSITOS DE SEGURIDAD (SECURITY DEPOSITS, SD): SE REQUIERE UNA TARJETA DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD, DINERS O AMEX) PARA CADA ALQUILER. DEPÓSITO PARA CATEGORÍAS DE AUTOMÓVILES MINI MDMR, ECONÓMICO EDMR, ECONÓMICO ESPECIAL EXMR: EUR 600; PARA COMPACTOS CDMR, COMPACTOS ESPECIALES CXMR: EUR 800; PARA CAMIONETAS COMPACTAS Y AUTOMÁTICAS CWMR, CDAR, CWAR: EUR 1,000; PARA CONVERTIBLES COMPACTOS CTMR, MEDIANOS IDMR: EUR 1,200; PARA ESPECIALES MEDIANOS IXMR, ESTÁNDAR SDMR, SDAR, VAN ESTÁNDAR SVMR, SVAR: EUR 1,800, PARA VEHÍCULOS DE LUJO LDAR: EUR 3,000, PARA VANS GRANDES FVMR: EUR 2,000 Y PARA VANS DE LUJO: EUR 3,000. ¡NO SE ACEPTAN DEPÓSITOS EN EFECTIVO! TARJETA DE CRÉDITO PERSONAL, NO LAS TARJETAS DE CAJERO AUTOMÁTICO MAESTRO (P. EJ.: ELECTRON) Y LAS TARJETAS DE DÉBITO/CAJERO AUTOMÁTICO NO PUEDEN USARSE COMO TARJETA DE GARANTÍA, PERO SÍ PARA EL PAGO DEL ALQUILER.

LICENCIA DE CONDUCIR INTERNACIONAL O DE LA UNIÓN EUROPEA VÁLIDA DURANTE AL MENOS 12 MESES, TARJETA DE IDENTIFICACIÓN O PASAPORTE.